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心若改變，則態(tài)度改變；態(tài)度改變，則習(xí)慣改變；習(xí)慣改變，則人生改變
| 最近看見一條信息，美國維保員工工資年薪幾十萬美元。 我就發(fā)到朋友圈，自我評論，哪個(gè)公司招人，要求年薪10萬人民幣，保證電梯弄的比我身體健康！ 朋友圈回復(fù):我們這里維保員工工資已經(jīng)10萬人民幣，我以為他是吹牛逼的，單獨(dú)和細(xì)聊一會，瞬間我感覺被打臉了，只能呵呵了，深有感觸啊。  內(nèi)容如下: 我問: 朋友你們那里還招人嗎？ 電梯朋友說: 不招人了。 我問: 為什么呢？ 電梯朋友說: 1:一個(gè)公司開工資開到這個(gè)程度，這個(gè)層面已經(jīng)是不缺人了，很多人都想去他們公司，但就是不缺人。 2:為什么現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)招不到人，因?yàn)楣べY開的不到位，所以找不著人��？ 為什么他們天天說，維保缺人安裝缺人，因?yàn)殄X沒到位，你懂嗎？ 你錢到位了，你還缺人嗎？ 我說: 我最近幫朋友，招安裝員工，中工工資270元/天，大工330元/天，按月發(fā)工資，年底拿提成，為什么也不好招人呢，也可能是不熟悉，最近幾年很多老實(shí)人被忽悠怕了吧？ 電梯朋友說: 我們這邊基本都是承包制的，不管是安裝還是維保。但是公司是要檢查你質(zhì)量的，抽查很嚴(yán)格，罰款起來也挺狠的。 比如員工工資，均價(jià)包到個(gè)人一線維保員工手上1500元到2000元/臺，他們一個(gè)人維保60/臺左右，有些能力強(qiáng)一點(diǎn)的，80/臺做的質(zhì)量還比做30臺的質(zhì)量也要好，小日子過得挺好的。 我回復(fù):如果一個(gè)人保養(yǎng)60臺電梯，那肯定會忙不過來��？ 電梯朋友說:現(xiàn)在是兩個(gè)人組，不會讓一個(gè)人去干的。如果沒有什么事，一個(gè)人可以單獨(dú)。其實(shí)理論上面是不允許的，對吧！ 實(shí)際操作，我們這邊相關(guān)部門也不管你一個(gè)人兩個(gè)人，因?yàn)楝F(xiàn)在我們公司維保單子上面也可以簽一個(gè)人名字。 他并不一定強(qiáng)制性說，你要一定要兩個(gè)人一塊兒去保養(yǎng)。但是有時(shí)候你知道一個(gè)人不好干活，這時(shí)候兩個(gè)人一組，叫上組員一起干，平時(shí)是單獨(dú)分開的。 首先不說照那個(gè)保養(yǎng)的單子上面一條一條給做過去啊，咱們都是重點(diǎn)維保維修，突出重點(diǎn)的這臺電梯，只要出過什么故障，我們就著重啊保養(yǎng)的時(shí)候保養(yǎng)這幾項(xiàng)。 我見過維保工人自己叫上同事，沒有人讓他們過去調(diào)整，自覺晚上22點(diǎn)，23點(diǎn)去人家酒店里面，電梯舒適性不好，電梯也有點(diǎn)晃，大半夜自己兩個(gè)人在那邊調(diào)整。 比如華為老總說的一樣，華為那個(gè)任總說的，錢給到位了，不是人才也是人才？我跟你說:這時(shí)候他自己都覺得自己驚訝！他能做得下來。如果安裝每個(gè)月按發(fā)工資模式的時(shí)候，工資5000元，一個(gè)人負(fù)責(zé)40臺電梯，叫苦，累，忙。如果按照承包制兩個(gè)人一組，100臺電梯，從來不會叫苦。累，忙，那不叫忙的。還還要還要跑過來找經(jīng)理說，我這個(gè)梯子有點(diǎn)少，你能不能再分點(diǎn)給我呢！ 我問: 請問績效是按月開，還是......... 電梯朋友說： 當(dāng)然每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際情況都不一樣。有些項(xiàng)目電梯比較老，那價(jià)格就不止這個(gè)價(jià)格對吧，我說的是均價(jià)。比如說那個(gè)小區(qū)七八十臺，他一個(gè)人呆在那兒，他弄的可好了，可舒服了。大概原先說的價(jià)格也可能會會低一些，對吧。 另外他還有配件的提成，什么修理的提成啊，總共算下來的話一年至少了10萬左右，也可能更多。 你說現(xiàn)在少了10萬，養(yǎng)家糊口難不難，你要考慮到員工，他家里人他媽的天天說他，你一年到頭也賺不到錢，他也沒心思干活。 一旦家里人支持他也鼓勵他，能掙到錢要什么的，他自己也有動力了，這個(gè)活就干得好。他發(fā)自內(nèi)心的，也要把這活干的好了。 我們公司前期是剛開始實(shí)行承包制的時(shí)候，個(gè)人是有點(diǎn)累的，公司也有點(diǎn)累了，合同簽的都是一年一簽，或者兩年一簽。比如跟員工工資年底結(jié)賬，這是不現(xiàn)實(shí)的。 員工沒有錢扛不住的。對吧。前期我們是半年一結(jié)賬。如果沒有生活費(fèi)了，需要用錢了，員工可以每個(gè)月到工資借錢，不超過你的上限就行。然后員工手上都有點(diǎn)錢了，可以給自己和家人生活保障了。 再以后我們是一年一結(jié)賬，項(xiàng)目上的錢到了，我就給你結(jié)賬。也就是說，涉及到員工自己還得去要甲方那里去要款項(xiàng)要維保費(fèi)等。如果到年底了，甲方故意拖欠維保費(fèi)等，但是這個(gè)拖欠跟員工是沒關(guān)系的。比如說到年底甲方不結(jié)賬啊，不給錢啊，都跟員工沒關(guān)系，年底公司和員工結(jié)賬的。 這樣大家都綁在一條船上面，這個(gè)船出去了，大家都不希望他翻掉，對吧。如果丟了這這些電梯，他的電梯臺量少了，他的工資就變少了，對吧。公司有損失，他個(gè)人也有損失。 反過來，客戶如果認(rèn)為你服務(wù)都很到位，客戶為什么不給你錢呢？為什么不給你錢呢？沒有客戶說我出來就是不給錢的，我就是來賴賬的，沒有的。我直到現(xiàn)在都沒遇到過，再刁難的客戶，你服務(wù)到位了，沒有說不給錢的，都是給錢的。 我們公司去年，維保費(fèi)全部結(jié)清，只有一臺電梯，維保費(fèi)沒接到。因?yàn)檫@個(gè)老板回家了，他回的比較早，有家里有事情，沒接到錢。其他客戶，沒有一個(gè)拖欠的，所以說，為什么要去要讓員工去收維保費(fèi)，其實(shí)也是一個(gè)道理，他平時(shí)服務(wù)啊，發(fā)自內(nèi)心的與他跟客戶他交流。千方百計(jì)的維護(hù)交流，老板也會刻意的去維護(hù)這個(gè)客戶之間的關(guān)系。 我問: 再給講講其它重要點(diǎn)，大家一起分享這個(gè)模式。 電梯朋友說: 我覺得作為管理者，你站在老板和員工的雙方的位置去考慮一下這個(gè)問題。然后一切事情都迎刃而解了，平衡利益是最關(guān)鍵的平衡。 其實(shí)任何行業(yè)，都是在平衡這個(gè)利益分配問題。就是平衡不好，你知道嗎？ 所以說一個(gè)老板如果心態(tài)要好，因?yàn)楝F(xiàn)在很多老板他都是利益最大化。 比如今天老板賺了掙了十塊錢，我要拿出六塊錢去給兄弟們分了，還剩下幾塊錢，我也是要養(yǎng)家的。 比如今天賺了這十塊錢，自己放口袋里九塊錢，還有一塊錢讓大家去分，這樣的老板心態(tài)就不好了，老板是靠員工賺錢，如果員工賺不錢，哪來的老板呢？ |
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