最近看見一條信息,美國維保員工工資年薪幾十萬美元。
我就發(fā)到朋友圈,自我評論,哪個公司招人,要求年薪10萬人民幣,保證電梯弄的比我身體健康!
朋友圈回復(fù):我們這里維保員工工資已經(jīng)10萬人民幣,我以為他是吹牛逼的,單獨(dú)和細(xì)聊一會,瞬間我感覺被打臉了,只能呵呵了,深有感觸啊。
內(nèi)容如下:
我問:朋友你們那里還招人嗎?
電梯朋友說:不招人了。
我問:為什么呢?
電梯朋友說:
1:一個公司開工資開到這個程度,這個層面已經(jīng)是不缺人了,很多人都想去他們公司,但就是不缺人。2:為什么現(xiàn)在這個行業(yè)招不到人,因?yàn)楣べY開的不到位,所以找不著人? 為什么他們天天說,維保缺人安裝缺人,因?yàn)殄X沒到位,你懂嗎? 你錢到位了,你還缺人嗎?
我說:我最近幫朋友,招安裝員工,中工工資270元/天,大工330元/天,按月發(fā)工資,年底拿提成,為什么也不好招人呢,也可能是不熟悉,最近幾年很多老實(shí)人被忽悠怕了吧?
電梯朋友說:我們這邊基本都是承包制的,不管是安裝還是維保。但是公司是要檢查你質(zhì)量的,抽查很嚴(yán)格,罰款起來也挺狠的。 比如員工工資,均價包到個人一線維保員工手上1500元到2000元/臺,他們一個人維保60/臺左右,有些能力強(qiáng)一點(diǎn)的,80/臺做的質(zhì)量還比做30臺的質(zhì)量也要好,小日子過得挺好的。
我回復(fù):如果一個人保養(yǎng)60臺電梯,那肯定會忙不過來?
電梯朋友說:現(xiàn)在是兩個人組,不會讓一個人去干的。如果沒有什么事,一個人可以單獨(dú)。其實(shí)理論上面是不允許的,對吧!
實(shí)際操作,我們這邊相關(guān)部門也不管你一個人兩個人,因?yàn)楝F(xiàn)在我們公司維保單子上面也可以簽一個人名字。
他并不一定強(qiáng)制性說,你要一定要兩個人一塊兒去保養(yǎng)。但是有時候你知道一個人不好干活,這時候兩個人一組,叫上組員一起干,平時是單獨(dú)分開的。
首先不說照那個保養(yǎng)的單子上面一條一條給做過去啊,咱們都是重點(diǎn)維保維修,突出重點(diǎn)的這臺電梯,只要出過什么故障,我們就著重啊保養(yǎng)的時候保養(yǎng)這幾項(xiàng)。
我見過維保工人自己叫上同事,沒有人讓他們過去調(diào)整,自覺晚上22點(diǎn),23點(diǎn)去人家酒店里面,電梯舒適性不好,電梯也有點(diǎn)晃,大半夜自己兩個人在那邊調(diào)整。
比如華為老總說的一樣,華為那個任總說的,錢給到位了,不是人才也是人才?我跟你說:這時候他自己都覺得自己驚訝!他能做得下來。如果安裝每個月按發(fā)工資模式的時候,工資5000元,一個人負(fù)責(zé)40臺電梯,叫苦,累,忙。如果按照承包制兩個人一組,100臺電梯,從來不會叫苦。累,忙,那不叫忙的。還還要還要跑過來找經(jīng)理說,我這個梯子有點(diǎn)少,你能不能再分點(diǎn)給我呢!
我問:
請問績效是按月開,還是.........
電梯朋友說:
當(dāng)然每個項(xiàng)目的實(shí)際情況都不一樣。有些項(xiàng)目電梯比較老,那價格就不止這個價格對吧,我說的是均價。比如說那個小區(qū)七八十臺,他一個人呆在那兒,他弄的可好了,可舒服了。大概原先說的價格也可能會會低一些,對吧。
另外他還有配件的提成,什么修理的提成啊,總共算下來的話一年至少了10萬左右,也可能更多。
你說現(xiàn)在少了10萬,養(yǎng)家糊口難不難,你要考慮到員工,他家里人他媽的天天說他,你一年到頭也賺不到錢,他也沒心思干活。 一旦家里人支持他也鼓勵他,能掙到錢要什么的,他自己也有動力了,這個活就干得好。他發(fā)自內(nèi)心的,也要把這活干的好了。
我們公司前期是剛開始實(shí)行承包制的時候,個人是有點(diǎn)累的,公司也有點(diǎn)累了,合同簽的都是一年一簽,或者兩年一簽。比如跟員工工資年底結(jié)賬,這是不現(xiàn)實(shí)的。
員工沒有錢扛不住的。對吧。前期我們是半年一結(jié)賬。如果沒有生活費(fèi)了,需要用錢了,員工可以每個月到工資借錢,不超過你的上限就行。然后員工手上都有點(diǎn)錢了,可以給自己和家人生活保障了。
再以后我們是一年一結(jié)賬,項(xiàng)目上的錢到了,我就給你結(jié)賬。也就是說,涉及到員工自己還得去要甲方那里去要款項(xiàng)要維保費(fèi)等。如果到年底了,甲方故意拖欠維保費(fèi)等,但是這個拖欠跟員工是沒關(guān)系的。比如說到年底甲方不結(jié)賬啊,不給錢啊,都跟員工沒關(guān)系,年底公司和員工結(jié)賬的。
這樣大家都綁在一條船上面,這個船出去了,大家都不希望他翻掉,對吧。如果丟了這這些電梯,他的電梯臺量少了,他的工資就變少了,對吧。公司有損失,他個人也有損失。
反過來,客戶如果認(rèn)為你服務(wù)都很到位,客戶為什么不給你錢呢?為什么不給你錢呢?沒有客戶說我出來就是不給錢的,我就是來賴賬的,沒有的。我直到現(xiàn)在都沒遇到過,再刁難的客戶,你服務(wù)到位了,沒有說不給錢的,都是給錢的。
我們公司去年,維保費(fèi)全部結(jié)清,只有一臺電梯,維保費(fèi)沒接到。因?yàn)檫@個老板回家了,他回的比較早,有家里有事情,沒接到錢。其他客戶,沒有一個拖欠的,所以說,為什么要去要讓員工去收維保費(fèi),其實(shí)也是一個道理,他平時服務(wù)啊,發(fā)自內(nèi)心的與他跟客戶他交流。千方百計的維護(hù)交流,老板也會刻意的去維護(hù)這個客戶之間的關(guān)系。
我問: 再給講講其它重要點(diǎn),大家一起分享這個模式。
電梯朋友說:
我覺得作為管理者,你站在老板和員工的雙方的位置去考慮一下這個問題。然后一切事情都迎刃而解了,平衡利益是最關(guān)鍵的平衡。
其實(shí)任何行業(yè),都是在平衡這個利益分配問題。就是平衡不好,你知道嗎?
所以說一個老板如果心態(tài)要好,因?yàn)楝F(xiàn)在很多老板他都是利益最大化。
比如今天老板賺了掙了十塊錢,我要拿出六塊錢去給兄弟們分了,還剩下幾塊錢,我也是要養(yǎng)家的。
比如今天賺了這十塊錢,自己放口袋里九塊錢,還有一塊錢讓大家去分,這樣的老板心態(tài)就不好了,老板是靠員工賺錢,如果員工賺不錢,哪來的老板呢?
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